Компанія «3003. Спецторгальянс» – це команда фахівців, яка займається виробництвом спецодягу та спецвзуття з 2012 року. Ми раді повернутися до роботи з організацією, яка вже довірялась нам у вирішенні бізнес-процесних питань!
Трохи з історії: кілька років тому ми разом із Спецторгальянсом працювали над впровадженням процесного підходу. Навчали команду, ідентифікували ключові бізнес-процеси, структурували їх, встановлювали показники ефективності та покращували взаємодію між підрозділами.
У 2022 році, через початок повномасштабної війни, компанія була змушена зробити паузу та зосередитися на внутрішній реструктуризації, щоб укріпитися та продовжити функціонувати, підтримувати військових, країну, суспільство навіть за складних умов.
І ось зараз, коли клієнт повертається до активної фази розвитку, перед нами стоїть нове завдання:
👉 Приділити особливу увагу процесам продажу – описати, оптимізувати та підготувати їх до подальшої автоматизації в CRM-системі Uspacy.
💬 Олексій Мілевський, керівник ІТ-проєктів:
Як Ви бачите коректний вхід в автоматизацію? Яким чином описані бізнес-процеси можуть стати основою для цього?
Сказати, що у нас нічого не автоматизовано не можу, скоріше наші процеси не структуровані і до кінця не продумані.
–
Робота з опису БП має показати слабкі сторони, підкреслити прогалини, знайти вузькі місця, визначити зайві дії, які гальмують робочий процес. Результатом роботи з опису БП має стати мапа-інструкція, яку ми будемо використовувати для реалізації в системах обліку та CRM, щоб працювати злагоджено, швидко та мегапродуктивно.
💬 Наталія Заверуха, засновниця Manageable:
Радіємо коли клієнти звертаються повторно – для нас це знак, що співпраця принесла результати і є розуміння чим бізнес-процеси можуть бути корисні в подальшому.
Вже з нетерпінням чекаємо можливості заглибитись у процеси компанії!
Дякуємо за довіру, Спецторгальянс, і впевнені, що разом ми досягнемо ще більших результатів!
