Нещодавно наша Natalia Zaverukha провела вебінар “Бізнес-процеси в громадських організаціях” для центру малого бізнесу та соціального підприємництва GLYNA. Виокремили для вас п’ять ключових порад щодо роботи над процесами в громадських організаціях.
- У бізнес-процесів ГО є не лише зовнішні клієнти (партнери, донори, державний сектор), а й внутрішні (команда, волонтери та ін.). Варто вибудовувати свою діяльність так, аби вона була зручною для обох сторін.
- Навіть найбільш унікальну та креативну роботу можна декомпозувати й розбити на складові. При виконанні завдання чи реалізації ідеї ми виконуємо ряд подібних та повторюваних дій, інколи навіть неусвідомлено. Для деталізації креативних та унікальних процесів потрібно ставити правильні запитання.
- Не варто нівелювати значення обслуговуючих процесів для громадських організацій. Від того як здійснюється бюджетування, приймаються рішення та розподіляються фінанси залежить як життєздатність організації, так і її імідж.
- При побудові фандрайзингової стратегії варто зрозуміти чи ви шукаєте донорів для реалізації конкретної цілі організації, або ж орієнтуєтесь на наявні запити ринку. В другому випадку слід проаналізувати наскільки довго той чи інший запит буде актуальним й у що він може трансформуватись в майбутньому.
- Забезпечення сталості організації – це також процес. Його можна повністю розписати й поступово впроваджувати. Тоді організація залишатиметься життєздатною навіть при відсутності першої особи (засновника).
Більше дізнатись про співпрацю Manageable з громадським сектором можна за посиланням. Отримати посилання на вебінар та презентацію можна тут.
Коментар
