Раді поділитися досвідом нашої співпраці з громадською організацією Пласт Україна, українською скаутською організацією, метою якої є сприяння всебічному, патріотичному вихованню та самовихованню української молоді.
Проєкт профінансував фонд ІСАР Єднання за що ми безмежно вдячні, адже це вклад у майбутнє нашої країни.
На даний момент маємо проміжний результат, яким можем поділитись, переходячи до наступного етапу проєкту.
Що ми зробили?
На старті ми провели лекцію, щоб допомогти команді Пласту глибше зрозуміти, що таке процесний підхід і як він може бути корисним для досягнення цілей організації. Після чого перейшли до роботи з ключовими напрямками діяльності.
Зокрема ідентифікували два ключових напрямки:
- Шлях дитини в Пласті.
- Шлях волонтерів у Пласті.
Створили ланцюжок цінності для кожного напряму, особливу увагу приділяючи деталізації шляху дитини:
- Декомпозували шлях дитини на підпроцеси (виявили близько 100 процесів).
- Проаналізували деталі взаємодії з батьками, організації таборів, маркетингу тощо.
- Ідентифікували власників бізнес-процесів, що дозволило чітко зрозуміти хто за що відповідає.
*Мапа процесів Пласту ще в розробці. Показуємо з дозволу проміжний результат, який потребує додаткового обговорення та погодження всередині організації.
💬 Коментар Наталії Заверухи, засновниці Manageable:
Особливо цікавим в цій діяльності було те, що ПЛАСТ — це місійна, візійна організація в Україні, яка працює вже понад 100 років. Мати справу з інституційною пам’яттю такої організації надзвичайно цікаво, але водночас й складно. Є досить багато, як тут називають, “правильників” – документів, які щось регламентують.
_
Але як би складно не було, ми дуже раді, що можемо долучитися до систематизації та налагодження процесів у такій важливій організації, яка впливає на майбутнє України. Пишаємося нашою співпрацею, бажаємо Пласту успіхів і з нетерпінням чекаємо старту наступного етапу!
Враження керівництва Пласт Україна:
💬 Наталя Щербаківська, керівник проєктів з організаційного розвитку Пласт Україна.
Які виклики Ви бачите в застосуванні процесного підходу в організації, яка базується на волонтерстві?
Ми ще на етапі ідентифікації усіх процесів, які є в нашій організації і бачу це дуже об’ємний етап роботи, враховуючи нашу історію та розгалужену структуру. Один із ключових викликів у впровадженні процесного підходу вбачаю саме те, щоб він безпосередньо був впроваджений на місцях – де відбувається найцінніша робота – з дітьми, щоб всі ланки управління працювали як злагоджений механізм – кожен на своєму рівні мав чітко окреслені функції і відповідальність. На 90% управління в організації волонтерське, отож це ще один виклик у впровадженні процесного підходу, і можливо на цьому етапі розвитку не всі його елементи чи принципи спрацюють для нас.
_
На сьогодні ми маємо ряд викликів в нашій структурі: дублювання функцій, не прописані чітко функції для певних органів або вони вже застарілі. Віримо, що процесний підхід нам допоможе їх вирішити і бути більш ефективними в реалізації своєї стратегії.
💬 Уляна Кульчицька, член Крайової пластової ради (наглядової ради).
Чому систематизація є важливою для реалізації стратегії Пласт Україна?
Пласт – організація, яка має багато досвіду і методик, як ефективно працювати з дітьми, постійно розвиватися і бути ціннісним середовищем. Проте як і світ, Пласт не стоїть на місці, активно росте і розвивається. Відповідно наше масштабування веде до збільшення бюрократизації і дуже важливо відкинути зайві, неефективні процеси, які не дають відчутної користі в роботі нашої організації. Нашою стратегією передбачений подальший активний ріст і якісний розвиток Пласту, що неможливо без добре продуманих і втілених процесів та систем.
Подяка
Висловлюємо щиру вдячність команді ІСАР Єднання за фінансування цього проєкту. Ця мапа процесів створюється за підтримки ІСАР Єднання у межах проєкту «Ініціатива секторальної підтримки громадянського суспільства». Ваша підтримка допомагає реалізовувати надважливі ініціативи для України в сфері інституційного розвитку.
Ми пишаємося можливістю бути частиною змін, які формують майбутнє нашої країни.
Попереду нові етапи, і ми з нетерпінням чекаємо на продовження співпраці!
