Копійочка – це мережа-франшиза магазинів низьких цін у якій ви можете знайти все: від дрібничок для домашніх улюбленців до косметики та прикрас. ТМ Копійочка налічує понад 500 магазинів в 18 областях України.
І ми раді поділитися, що запустили навчальний проєкт з управління бізнес-процесами для команди ТМ Копійочка. Тішимось, що все більше компаній входять у процесний підхід – і особливо тоді, коли це бренди, які щодня впливають на досвід сотень тисяч українських сімей.
Окремо хочемо відзначити важливий аспект цієї ініціативи – вона рухається “зверху-вниз”. Власник ТМ Копійочка захопився процесним підходом, глибоко занурився в його суть і передав ініціативу команді.
Тож під час першого дня ми сфокусувалися на базовому – сутності процесного підходу та методології побудови процесної архітектури. Команда отримала відповіді на ключові питання та синхронізувала власний досвід.
А другий день став практичним: разом розбиралися з тим, як пріоритизувати процеси, які атрибути треба фіксувати, та перейшли до моделювання – внаслідок чого кожен учасник вже описав свій перший процес.
Попереду у нас ще багато спільної роботи, але ми вже отримали чимало гарних відгуків після тренінгу на кшталт:
- Для мене цей тренінг був як повноцінна, послідовна структура, яку нам належить впровадити в життя.
- Згадую, які питання та очікування мала на початку – я отримала відповіді і маю розуміння як рухатись далі, залучаючи команду до проєкту.
- Отримала розуміння, що просте перенесення на папір будь-якого процесу дуже багато показує в чому його можна оптимізувати.
- Мені сподобалася атмосфера, яка у нас сьогодні була – не нав’язливо, не сумно – а навпаки, тут ти просто включаєшся і очікуєш “а що ж буде далі”.
Радіємо такій плідній співпраці і вже з нетерпінням чекаємо наступних результатів ТМ Копійочка! ✨
Занурюємось в роботу. 🧐
